Descrição do Cargo
O cargo de Inspecionista de Qualidade visa garantir a conformidade dos produtos com as normas e especificações estabelecidas pela empresa. A principal responsabilidade é realizar a inspeção técnica de produtos devolvidos pelos clientes, identificando não conformidades, causas de falha e registrando os resultados para suportar ações corretivas, melhorias de processo e decisões de garantia.
Responsabilidades Principais:
* Inspecionar fisicamente os produtos devolvidos por clientes (campo ou varejo), avaliando condições gerais, defeitos e possíveis causas de falha;
* Classificar os itens conforme critérios técnicos: defeito confirmado, uso indevido, avaria de transporte, fora da política de devolução, entre outros;
* Registrar os resultados das análises em sistema ou planilhas específicas;
* Emitir relatórios técnicos com fotos, laudos e sugestões de ações corretivas/preventivas;
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Assistência Técnica, Engenharia de Produto e Produção para identificar padrões de falhas e propor melhorias;
* Garantir o correto descarte, reparo ou reprocesso dos itens, conforme procedimentos internos;
* Zelar pelo cumprimento de normas de segurança, qualidade e meio ambiente.
Requisitos:
* Ensino técnico completo em Mecânica, Elétrica, Eletrônica, Qualidade ou áreas correlatas será um diferencial;
* Experiência prévia em inspeção de qualidade, especialmente com produtos retornados/devolvidos;
* Conhecimento de ferramentas da qualidade (5 Porquês, Ishikawa, Pareto, etc.);
* Leitura e interpretação de desenhos técnicos e manuais de produto;
* Boa organização, atenção aos detalhes e habilidade para elaborar relatórios;
* Desejável conhecimento em sistemas ERP ou ferramentas de controle de qualidade.