Description A pessoa Estagiária em Entregabilidade é fundamental para apoiar os Analistas nas estratégias e análises de E-mail Marketing e outros canais de CRM. Não será responsável direto pelos disparos de e-mail e demais canais, mas irá dar suporte nas ações de todas as variáveis que possam impactar na entrega das mensagens aos usuários, desde a saída da plataforma até a caixa de entrada. Além de Entregabilidade de e-mail, terá a oportunidade de aprender conceitos de Digital Analytics, BI e Data Services. Além disso, irá aprender sobre as principais plataformas de CRM e Marketing Cloud do mercado. Responsibilities Apoiar o monitoramento dos indicadores de performance e entrega dos canais de comunicação (E-mail, Push, WhatsApp). Auxiliar na análise de métricas de campanhas de CRM, buscando entender a correlação entre a entrega e o engajamento do cliente. Aprender e utilizar as ferramentas de monitoramento de entregabilidade e plataformas de CRM. Participar da investigação inicial de problemas de entrega em diferentes canais. Acompanhar as reuniões de equipe para compreender como a entregabilidade impacta a estratégia de negócio do cliente e ter curiosidade sobre como IA pode otimizar a comunicação e os processos. Prerequisites Cursando Ensino Superior em Marketing, Publicidade, Tecnologia, Estatística, Engenharia ou correlatas. Curiosidade sobre o ecossistema de CRM e canais de comunicação digital. Conhecimentos em Microsoft Excel. Experiences Ser flexível, autogerenciável, dinâmico e com bom relacionamento interpessoal; Será incrível se tiver interesse em tecnologias de Inteligência Artificial e seu potencial na otimização de campanhas e processos. :)