Junte-se à SONDA!
Se você procura um novo desafio para inovar e transformar o futuro, queremos que faça parte da nossa equipe. Junte-se à empresa líder latino-americana em serviços de TI, um lugar onde você pode impulsionar sua carreira, adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente.
Na área de Field Services estamos buscando por Técnico de Suporte 1A, Engenho de Dentro - RJ
Modalidade de trabalho: presencial
Carga Horária: 10:00 às 19:00 (SEG/SEX)
Os principais desafios que terá serão:
- Assistência e suporte da estação de trabalho, apoiando ao usuário final em caso de dúvidas relacionadas ao funcionamento dos softwares ou hardware da estação de trabalho.
- Instalar e configurar softwares nas estações de trabalho, segundo padrões Oi;
- Apoiar o usuário final na configuração de smartphones / tablets, na conexão com correio eletrônico e rede wireless;
- Responsável pela instalação, substituição, recuperação, remanejamento e recolhimento do hardware das estações de trabalho da Oi;
- Responsável pela identificação e recolhimento de estações de trabalho sem uso nos prédios Oi, para as salas técnicas, através de inspeções programadas e atendimentos rotineiros;
- Responsável pela adição (upgrade) ou remoção (downgrade) de componentes das estações de trabalho da Oi;
- Responsável pela execução de atividades relacionadas à conferência do hardware recebido ou recolhido na localidade, bem como registro em ferramenta de controle da Oi.
- Responsável pelo acionamento de fornecedores em casos de correção de defeitos de softwares e hardware, de acordo com procedimentos informados pela Oi, aplicando as correções necessárias.
- Preparar a estação de trabalho com a imagem e processo padrão definida pela Oi,
- Responsável por executar serviços de montagem e desmontagem de estações de trabalho
Deve contar com:
- Ensino médio completo
- Conhecimentos avançados em hardware de Desktops e Notebooks;
- Conhecimentos avançados no Pacote Office e demais aplicativos Microsoft
**Todas as oportunidades na SONDA estão disponíveis a PCD**
**Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado**
Venha expandir seus limites, fazer a diferença e conhecer o valor de fazer parte de nossa equipe. Na SONDA, o conhecimento e a tecnologia transformam os negócios de nossos clientes.
**Preparado para o desafio?**
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