Sobre nós Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Missão do cargo Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas. Principais responsabilidades Atender clientes via telefone WhatsApp, proporcionando um atendimento de excelência. Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados. Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante. Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados; Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade. Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários; Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN, Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em informática; Facilidade para lidar com documentos e processos. Competências comportamentais Empatia e escuta ativa; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos; Postura profissional e cordialidade no atendimento; Facilidade para trabalhar em equipe; Abertura para aprendizado e adaptação a processos. O que oferecemos Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia: Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00 ; Vale-mobilidade ou vale-transporte; Plano odontológico; Seguro de vida; Programa de indicação com bônus exclusivo; Espaço de refeições agradável e área de descanso; Disponibilização diária de frutas, pão e café. Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL Local : Bela Vista, São José/SC.