Description Auditar, monitorar e garantir a eficácia, confidencialidade e conformidade do Sistema de Canal de Denúncias, assegurando que todas as denúncias recebidas sejam tratadas com imparcialidade. Garantir que a organização opere em conformidade com leis, regulamentos, políticas internas e padrões éticos, através da execução de auditorias sistemáticas, identificação de riscos de compliance e recomendações de melhorias nos processos organizacionais. Responsibilities Auditoria do Sistema de Canal de Denúncias Revisão de Processos : Auditar integralmente o fluxo do canal de denúncias - desde o recebimento até o arquivamento - identificando vulnerabilidades, gaps processuais e oportunidades de melhoria. Testes de Controles : Realizar testes periódicos dos controles operacionais do sistema (ex: testes de anonimato, vazamento de informações, tempo de resposta, trilha de auditoria). Avaliação da Plataforma : Auditar a ferramenta/software de gestão de denúncias (Ethicos, Convercent, etc.), verificando segurança, configurações, acessos e integridade dos dados. Conformidade Regulatória : Garantir que o canal atenda aos requisitos da Lei Anticorrupção, LGPD, Sarbanes-Oxley (para empresas listadas) e normativos setoriais específicos (BACEN, CVM, SUSEP). Gestão e Apuração técnica de denúncias Triagem e Análise Inicial : Classificar denúncias por criticidade, plausibilidade e potencial impacto, aplicando metodologia de risk scoring. Planejamento Investigativo : Elaborar planos de investigação detalhados, definindo escopo, fontes de prova, cronograma e alocação de recursos. Execução de Investigações: Conduzir entrevistas forenses (testemunhas, denunciantes quando identificados, investigados). Coletar e analisar evidências digitais (e-mails, logs de sistemas, gravações) e documentais. Aplicar técnicas de análise de dados para identificar padrões ou inconsistências. Preservação da Cadeia de Custódia: Garantir que todas as evidências coletadas sejam mantidas com integridade e rastreabilidade para eventual uso legal. Relatórios de Conclusão: Elaborar relatórios investigativos conclusivos, imparciais e baseados em fatos, contendo achados, análise de provas e recomendações de medidas (disciplinares, corretivas ou legais) Auditoria e Monitoramento Planejar e executar auditorias de compliance regulares e pontuais Avaliar a aderência a leis, regulamentos e políticas internas Revisar documentação, processos e controles internos Desenvolver e aplicar programas de teste de conformidade Monitorar mudanças regulatórias relevantes para o setor Análise de Riscos Identificar e avaliar riscos de compliance em diferentes áreas da organização Mapear processos críticos e seus respectivos controles Desenvolver matrizes de risco de compliance Avaliar a eficácia dos controles implementados Relatórios e Comunicação Elaborar relatórios detalhados de auditoria com achados e recomendações Apresentar resultados à gestão e comitês relevantes Manter documentação completa das atividades de auditoria Comunicar questões críticas de compliance de forma tempestiva Desenvolvimento e Melhoria Recomendar melhorias em políticas, procedimentos e controles Auxiliar no desenvolvimento de planos de ação para correção de não conformidades Propor ferramentas e metodologias para aprimorar o programa de compliance Participar do desenvolvimento de treinamentos sobre compliance Suporte à Governança Colaborar com outras áreas de controle (Auditoria Interna, Riscos, Jurídico) Apoiar investigações de possíveis violações de compliance Participar de comitês de ética e compliance quando necessário Prerequisites Bacharelado em Direito, Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins Mínimo de 5 anos de experiência em compliance, auditoria interna, controles internos Conhecimento sólido de legislação aplicável ao setor Domínio de técnicas de auditoria e avaliação de controles Capacidade de análise de processos e riscos Domínio de ferramentas de análise de dados e planilhas Conhecimento de sistemas de gestão de compliance (desejável) Certificações profissionais (diferencial): Certified Compliance & Ethics Professional (CCEP); Certified Internal Auditor (CIA); Certificação em Compliance pela LEC; outras certificações reconhecidas no mercado Pós-graduação em Compliance, Auditoria, Direito Empresarial ou áreas correlatas (desejável) Experiences Convênio Médico Convênio Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação/Vale Refeição