Descrição de Cargo – Consultor de Vendas Cargo: Consultor de Vendas Setor: Comercial / Vendas Regime de Trabalho: CLT / PJ (conforme política da empresa) Local: Juazeiro-BA e Petrolina -PE 1. Missão do Cargo
Atuar de forma consultiva na prospecção, atendimento e fidelização de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas aos produtos e serviços da empresa, contribuindo para o alcance das metas de vendas e satisfação do cliente.
2. Principais Atividades e Responsabilidades
* Realizar prospecção ativa e receptiva de clientes.
* Efetuar visitas, reuniões e apresentações comerciais.
* Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
* Elaborar propostas comerciais e negociar condições de fechamento.
* Acompanhar todo o processo de vendas até a entrega do produto/serviço.
* Alimentar e atualizar relatórios e sistemas de CRM.
* Cumprir metas individuais e coletivas de vendas.
* Manter relacionamento pós-venda para fidelização de clientes.
* Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento comercial.
3. Requisitos
Formação: Ensino Médio completo (Desejável Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins).
Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em vendas consultivas.
Conhecimentos:
* Técnicas de vendas e negociação;
* Atendimento ao cliente;
* Pacote Office e ferramentas de CRM.
Diferenciais:
* Experiência no segmento [especificar: ex. serviços, tecnologia, varejo, etc.];
4. Competências Comportamentais
* Comunicação clara e persuasiva;
* Foco em resultados e metas;
* Proatividade e iniciativa;
* Empatia e escuta ativa;
* Organização e planejamento;
* Trabalho em equipe;
* Capacidade de lidar com objeções e pressão.
5. Indicadores de Desempenho (KPIs)
* Volume de vendas realizadas;
* Taxa de conversão de propostas;
* Retenção e fidelização de clientes;
* Satisfação do cliente (NPS ou equivalente);
* Cumprimento de metas e prazos comerciais.
Principais Atividades e Responsabilidades
* Realizar prospecção ativa e receptiva de clientes.
* Efetuar visitas, reuniões e apresentações comerciais.
* Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
* Elaborar propostas comerciais e negociar condições de fechamento.
* Acompanhar todo o processo de vendas até a entrega do produto/serviço.
* Alimentar e atualizar relatórios e sistemas de CRM.
* Cumprir metas individuais e coletivas de vendas.
* Manter relacionamento pós-venda para fidelização de clientes.
* Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento comercial.