Descrição e Responsabilidades
Horário: Escala 5x1; Nível: Profissional; Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Atender clientes que procuram a agência, prestando as informações referente ao tipo de ônibus, horário de saída e chegada, itinerário e outros, com a finalidade de venda de passagem;
* Emitir passagens conforme solicitação do cliente, registrando itinerário, horário, cadeira, plataforma e o valor, a fim de processar a venda da passagem;
* Cobrar a passagem, conforme itinerário do passageiro, recebendo dinheiro, e efetuando troco, entregando a passagem, para finalização da venda;
* Oferecer passagem de retorno e conexão entre as linhas da empresa, a fim de captar cliente e aumentar o faturamento da empresa.
* Abrir e fechar a agência, conforme padrão da empresa, quando necessário;
* Efetuar o movimento diário, registrando em planilha específica, a entrada de valores, para prestação de contas junto ao Tesoureiro;
* Atividades desenvolvidas no revezamento;
* Auxiliar os passageiros nos embarques, da rodoviária, prestando informações, etiquetando as bagagens etc, para controle no desembarque;
* Acondicionar bagagens no porão do ônibus, conforme desembarque do passageiro, para transporte de materiais dos clientes nas viagens;
* Cobrar excesso de bagagem, conforme tabela de tarifa, emitindo bilhete, a fim de atender exigência da empresa;
* Retirar as bagagens do porão dos ônibus, no desembarque de passageiros, conferindo as etiquetas, para respectiva entrega;
* Auxiliar crianças, gestantes, idosos, deficientes e pessoas com dificuldade de locomoção no embarque e desembarque de passageiros;
* Manter a conservação, limpeza e organização de ferramentas, equipamentos e local de trabalho, a fim de cumprir com as ações que promovam a preservação de meio ambiente.
Requisitos
* Ensino médio completo;
* Experiência prévia em vendas ou atendimento;
* Conhecimento em técnicas de negociação;
* Habilidade em lidar com clientes;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento em informática e sistemas de vendas.
Benefícios
* Águia Clube - Clube de Benefícios
* Associação Recreativa Desportiva e Cultural Águia Branca - ASA
* Atendimento psicológico
* Convênio com Instituições de Ensino
* Convênio Sesc
* Convênio Sest Senat
* Cooperativa de Crédito
* Estacionamento
* Kit Escolar
* Passagem de férias
* Plano de saúde
* Plano odontológico
* Previdência privada
* Programa Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores
* Salário família
* Seguro de Vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte
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