Opentext - The Information CompanyOpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of digital transformation.AI-First. Future-Driven. Human-Centered.At OpenText, AI is at the heart of everything we do—powering innovation, transforming work, and empowering digital knowledge workers. We're hiring talent that AI can't replace to help us shape the future of information management. Join us.OPENTEXT - LA EMPRESA DE LA INFORMACIÓNA OpenText é líder global em gerenciamento de informações, onde inovação, criatividade e colaboração são os principais componentes de nossa cultura corporativa. Como membro da nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parcerias com as empresas mais conceituadas do mundo, resolver problemas complexos e contribuir para projetos que moldam o futuro da transformação digital.La IA primero. Orientado al futuro. Centrada en el ser humano.En OpenText, la IA está en el corazón de todo lo que hacemos: impulsar la innovación, transformar el trabajo y potenciar a los trabajadores del conocimiento digital. Estamos contratando talentos que la IA no puede reemplazar para ayudarnos a dar forma al futuro de la gestión de la información. Únase a nosotros.The OpportunityThe Opentext Professional Services team is comprised of more than 3,000 consultants who act as trusted advisors, managing long-lasting relationships with more than 100,000 customers around the world. They are responsible for the delivery of business solutions from pre-sales to post implementation. Our teams of experts help organizations solve issues, create value, improve business performance, and work more effectively in an increasingly digital world.The Services sales (Sr. Client Manager) role works in an assigned region to drive the "booking" (deal closure consisting of a signed Statement of Work and Purchase Order) of the Opentext Professional Services business unit.What You Are Great AtOwning all Professional Services business in selected Key Accounts within the LATAM region.Maintaining client relationships for all ongoing projects and drive recurring services bookings in your accounts.Having an exceptional ability to effectively negotiate and collaborate across teams and organizations will help you to succeed in this role.Supporting critical leadership reviews and presenting the status of the programs internally and externallyContinuously innovating and improving processes to optimize program efficiencies are key to being successful.Working with Opentext Account Manager to provide total solution (i.e Sales and Services) to the customer.Becoming the trusted advisor to the customer on implementation and management of Opentext products and solutions.What It Takes To ExcelOverachieve on personal bookings target every financial year, with the ability to grow your numbers year on year.Selling consulting services to both new and install base customers.Closing services sales that allow the Consulting team to drive revenue.Accurate forecasting, allowing the Opentext Services Delivery team to forecast backlog revenue.Ability to interact with business stakeholders on business requirements, demand prioritization, business case preparation and execution planning.Translate business opportunities, problems into solutions that have measurable outcomes.Workout the business process transformation/ improvement roadmap with the business stakeholders with clear goals and measurable targets.Overseeing the development of the project's costs and timelines and ensure they remain within the approved budget & schedule.Overseeing the risk and issue management of project related activities to ensure an acceptable level of risk.Create Work Breakdown structures to support pricing estimates and validating with delivery terms.Desired Skills & ExperienceExcellent Business and Technology level verbal/written communication skill.Develop Statement of Work, Change Request, RFP responses, Rough Order of Magnitude and Basis of Estimate (BoE)Ability to perform Account Management function to help drive future work within a Professional Services organization.Comprehensive knowledge of Business applications systems (Enterprise Content Management, Big Data Analytics, Analytics, Enterprise Information Management and SAP Solutions), systems design and development processes, including requirements analysis, feasibility studies, software design, programming, pilot testing, installation and evaluation.Solid grasp of business principles and techniques of administration, organization and management, including an in-depth understanding of the key business issues.Ability to analyze and resolve complex issues, both logical and interpersonal.5 years+ experience with responsibilities in selling consulting services for medium to large scale projects.A high level of commitment, willingness to learn, and the ability to quickly apply new technologies.Willingness to travel domestically and abroad.Proficient in using to manage opportunity pipeline.Proficient in using Microsoft Office 365.A OportunidadeA equipe de Serviços Profissionais da OpenText é composta por mais de 3.000 consultores que atuam como consultores de confiança, gerenciando relacionamentos duradouros com mais de clientes em todo o mundo. Eles são responsáveis pela entrega de soluções de negócios desde a pré-venda até a pós-implementação. Nossas equipes de especialistas ajudam as organizações a resolver problemas, criar valor, melhorar o desempenho dos negócios e trabalhar com mais eficiência em um mundo cada vez mais digital.A função de vendas de serviços (Gerente Sênior de Clientes) atua em uma região designada para impulsionar o "booking" (fechamento de negócios que consiste em uma Declaração de Trabalho assinada e Ordem de Compra) da unidade de negócios de Serviços Profissionais da OpenText.O Que Você Faz De MelhorAssumir toda a responsabilidade pelos negócios de Serviços Profissionais em contas-chave selecionadas dentro da região.Manter relacionamentos com clientes para todos os projetos em andamento e impulsionar reservas recorrentes de serviços em suas contas.Ter uma habilidade excepcional para negociar e colaborar de forma eficaz entre equipes e organizações será essencial para o sucesso nesta função.Apoiar revisões críticas de liderança e apresentar o status dos programas interna e externamente.Inovar continuamente e melhorar processos para otimizar a eficiência dos programas é fundamental para ter sucesso.Trabalhar com o Gerente de Contas da OpenText para fornecer uma solução completa (vendas e serviços) ao cliente.Tornar-se o consultor de confiança do cliente na implementação e gestão dos produtos e soluções da OpenText.O Que é Necessário Para Se DestacarSuperar a meta pessoal de reservas todos os anos fiscais, com capacidade de aumentar seus números ano após ano.Vender serviços de consultoria para novos clientes e clientes da base instalada.Fechar vendas de serviços que permitam à equipe de Consultoria gerar receita.Realizar previsões precisas, permitindo que a equipe de Entrega de Serviços da OpenText projete a receita futura.Capacidade de interagir com stakeholders de negócios sobre requisitos, priorização de demandas, preparação de casos de negócio e planejamento de execução.Traduzir oportunidades e problemas de negócios em soluções com resultados mensuráveis.Elaborar o roadmap de transformação/melhoria de processos de negócios com os stakeholders, com metas claras e mensuráveis.Supervisionar o desenvolvimento de custos e cronogramas do projeto, garantindo que permaneçam dentro do orçamento e prazo aprovados.Supervisionar a gestão de riscos e problemas relacionados às atividades do projeto para garantir um nível aceitável de risco.Criar estruturas de decomposição de trabalho (Work Breakdown Structure) para apoiar estimativas de preços e validar com termos de entrega.Habilidades e Experiência DesejadasExcelente habilidade de comunicação verbal/escrita em nível de negócios e tecnologia.Desenvolver Declarações de Trabalho, Solicitações de Alteração, respostas a RFPs, estimativas aproximadas e Bases de Estimativa (BoE).Capacidade de realizar funções de Gerenciamento de Contas para ajudar a impulsionar trabalhos futuros dentro da organização de Serviços Profissionais.Conhecimento abrangente de sistemas de aplicativos de negócios (Enterprise Content Management, Big Data Analytics, Analytics, Enterprise Information Management e soluções SAP), processos de design e desenvolvimento de sistemas, incluindo análise de requisitos, estudos de viabilidade, design de software, programação, testes piloto, instalação e avaliação.Sólido entendimento dos princípios de negócios e técnicas de administração, organização e gestão, incluindo compreensão profunda das principais questões empresariais.Capacidade de analisar e resolver problemas complexos, tanto lógicos quanto interpessoais.Mais de 5 anos de experiência com responsabilidades na venda de serviços de consultoria para projetos de médio a grande porte.Alto nível de comprometimento, disposição para aprender e capacidade de aplicar rapidamente novas tecnologias.Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.Proficiência no uso do para gerenciar pipeline de oportunidades.Proficiência no uso do Microsoft Office 365.OpenText's efforts to build an inclusive work environment go beyond simply complying with applicable laws. Our Employment Equity and Diversity Policy provides direction on maintaining a working environment that is inclusive of everyone, regardless of culture, national origin, race, color, gender, gender identification, sexual orientation, family status, age, veteran status, disability, religion, or other basis protected by applicable laws.If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or recruiting process, please contact us at Our proactive approach fosters collaboration, innovation, and personal growth, enriching OpenText's vibrant workplace.This is a PWD quota position.Os esforços da OpenText para construir um ambiente de trabalho inclusivo vão além do simples cumprimento das leis aplicáveis. A nossa Política de Equidade e Diversidade no Emprego fornece orientações para manter um ambiente de trabalho inclusivo para todos, independentemente da cultura, origem nacional, raça, cor, género, identificação de género, orientação sexual, estatuto familiar, idade, estatuto de veterano, deficiência, religião, ou outra base protegida pelas leis aplicáveis.Se precisar de assistência e/ou uma acomodação razoável devido a uma deficiência durante o processo de inscrição ou recrutamento, entre em contato conosco em Nossa abordagem proativa promove a colaboração, a inovação e o crescimento pessoal, enriquecendo o vibrante local de trabalho da OpenText.Esta é uma posição de quota PWD.