Responsável por liderar e desenvolver a equipe de vendas e atendimento, organizando escalas, promovendo treinamentos, acompanhando performance e aplicando feedbacks para garantir alta performance e qualidade no atendimento.
Assegurar um atendimento personalizado e de excelência, atuar na resolução de conflitos, apoiar nas vendas ou negociações.
Implementar processos que melhorem a experiência do cliente e a conversão de leads, mantendo baixos índices de garantias por meio da alta qualidade na execução.
Definir e acompanhar metas comerciais, analisar indicadores de desempenho e implementar estratégias para impulsionar o faturamento da loja.
Conduzir a gestão estratégica do estoque, controlando entradas e saídas de produtos, realizando inventários, evitando rupturas e contribuindo para uma composição equilibrada de marcas e peças, com foco em giro saudável e reposição inteligente.
Gerir o relacionamento com fornecedores e laboratórios, realizando pedidos, acompanhando entregas, negociando condições comerciais e implementando controles de qualidade e eficiência nos fluxos de trabalho.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Supervisor comercial
Empresa:
Find Human Capital
Consultoria especializada em Executive Search.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(FJ)