A Avant Serviços, referência em manutenção e instalação de equipamentos profissionais para cozinhas industriais, está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time.
*** Não é uma oportunidade para TI ***
Essa pessoa será responsável por garantir a excelência na gestão das Ordens de Serviço (OS), agendamentos e suporte aos técnicos em campo, conectando clientes, equipe técnica e processos internos.
Principais responsabilidades
* Abrir e atualizar Ordens de Serviço (OS) no sistema.
* Avaliar solicitações de atendimento técnico e aprovar a abertura da OS.
* Organizar cronogramas de atendimento (mensal e diário).
* Realizar agendamento e alinhamento com clientes.
* Separar e conferir peças para os atendimentos técnicos.
* Cuidar de integrações em novos clientes.
* Apoiar com compras de insumos, reservas de hotel e despesas de viagem.
* Realizar cadastro de equipamentos no sistema Field Control.
Requisitos para o sucesso
* Experiência prévia em rotinas administrativas, logística ou suporte técnico.
* Organização, atenção a detalhes e capacidade de planejamento.
* Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento com clientes.
* Conhecimento intermediário em Excel.
* Formação técnica em eletrônica, automação, refrigeração, mecânica e afins.
* Desejável: experiência com sistemas de gestão de campo (ex: Field Control) ou ERP Omie.
Local de trabalho
Base em Valinhos/SP.
O que oferecemos
* Salário compatível com a função.
* Benefícios (VR, VT ou combustível, plano de saúde).
* Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para resultados.
* Oportunidade de aprendizado contínuo no setor de food service e manutenção industrial.
Nos ajude a encontrar a pessoa certa
Mesmo que essa vaga não seja para você, pode ser perfeita para alguém da sua rede.
Se conhecer um profissional organizado, comunicativo e que goste de conectar processos, técnicos e clientes, marque aqui nos comentários ou encaminhe esta oportunidade
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