Overview
Analista de Implantação
Responsibilities
* Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com a plataforma.
* Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar as funcionalidades.
* Ser um ponto de contato de referência para os clientes durante o processo de implantação.
* Colaborar com outros times internos para resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir durante a implantação.
* Monitorar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para otimizar o uso da solução, garantindo o seu sucesso.
Qualifications
* Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente de forma online;
* Vivência em gestão de projetos;
* Atuação em times multidisciplinares.
Diferenciais
* Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS;
Job details
* Cargo: Analista de Implantação
* Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
* Área profissional: Atend. a cliente
* Carga-horária: 220h
* Número de vagas: 1
Benefits
* Vale Alimentação no cartão de crédito da CAJU: R$ 28,00 por dia de trabalho.
* Plano de Saúde Unimed: a empresa cobre 70% do custo após 3 meses de contratação, e após 1 ano 100% da mensalidade.
* Plano Odontológico Uniodonto: a empresa cobre 100% da mensalidade.
* Gympass: Acesso a academias com desconto.
* Frutas Frescas: fornecemos frutas frescas todos os dias.
* Plano de descontos nas farmácias Raia e Drogaasil que chegam a 60%.
* Seguro de Vida pago pela empresa.
* Ajuda de custos para cursos.
* Day off no mês do aniversário.
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