Descrição
Realizar atendimento aos clientes de forma interna e externa, analisar as suas demandas para orientar sobre os melhores serviços e equipamentos para locações. Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento desde o fechamento das propostas até o Pós-venda.
Realizar a Prospecção de Novos Clientes;
Gerir e Cuidar de sua Carteira de Cliente Ativos e Inativos e fazer renovações de contratos;
Estabelecer relacionamento com o cliente, executando atendimento por telefone, whats app, e-mails e visitas externas.
Proporcionar ao cliente a melhor experiência desde o fechamento do contrato de locação ou proposta de manutenção até o Pós-vendas;
Oferecer promoções aos seus clientes, informar preços, negociar os orçamentos e Formas de Pagamento;
Estar sempre guiado por ações que estabeleça ética, confiança e credibilidade para a empresa/profissional;
Criar ação comercial / Orçamento para os clientes;
Preencher CRM com dados sobre a venda e necessidade do cliente;
Solicitar a documentação necessária para análise de credito.
Preenchimento dos documentos comerciais para encaminhar aos Dpts Adm/Financeiro e Técnico;
Organização e Contração da logística;
Explicar processo de garantia ao cliente;
Auxilio em atividades de outros dpts.
Auxilio na cobrança de inadimplência;
Informar o cliente sobre a entrega dos equipamentos locados e datas de agendamentos de serviços;
Monitorar junto ao dpt técnico e de processos os prazos de entrega dos equipamentos e serviços a serem realizados.
Auxiliar com ideias de campanhas aos gerentes;
Preencher relatórios de Vendas;
Executar atividades correlatas a critério do superior imediato.
Requisitos
Atendimento ao Cliente;
Pacote Officce;
Trabalho em equipe.
Benefícios
Bolsa de estudos
Conexa Saúde
Convênio Farmácias
Gympass
Plano de Saúde Unimed - Cooparticipativo
Plano Odontológico
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte
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