Principais atividades:
Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja;
Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance;
Reportar indicadores;
Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita;
Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência);
Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário;
Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais;
Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar Checklist nas Lojas, Preparar e conduzir reuniões diárias, Escala, Padronizar operação e processos, Gerir estoque e caixa;
Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo hora extra, banco de horas e Turnover).
Pré-requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência em gestão de equipes e operação de loja;
Foco em resultados e indicadores;
Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas;
Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação;
Disponibilidade para atuar em escala 6×1;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em loja;
Disponibilidade para atuar em casos de férias e/ou ausências dos Gerentes das lojas de Ilhéus, Itabuna e Porto Seguro/BA;
Será um diferencial ter habilitação para carro há mais de 1 (hum) ano e possuir carro próprio que possa utilizar para trabalhar.
Salário:
A combinar
Benefícios:
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