Descrição do Cargo
Oferecemos uma oportunidade única para um profissional atencioso e eficaz, responsável por garantir experiências inesquecíveis aos clientes da Sala VIP.
Responsabilidades
* Recepcionar os clientes com simpatia e profissionalismo, assegurando um atendimento personalizado;
* Verificar bilhetes, cartões de embarque e convites de acesso à sala;
* Realizar o controle de entrada e saída de clientes, registrando informações no sistema;
* Fornecer informações sobre os serviços oferecidos na Sala VIP e sobre o funcionamento do aeroporto;
* Prestar suporte em situações de dúvidas, reclamações ou necessidades especiais dos clientes;
* Auxiliar na reposição de materiais de atendimento (revistas, cardápios, entre outros);
* Zelar pela imagem da empresa, mantendo postura ética e apresentação pessoal impecável.
Para ser bem-sucedido nessa função, é essencial ter habilidades interpessoais excepcionais, ser flexível e trabalhar em equipe. Além disso, é fundamental estar sempre atento às necessidades dos clientes e atender a elas de forma eficaz.