Venha fazer parte da nossa história! Há mais de 100 anos, levamos qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente — no digital, no físico, em todos os canais. Como será seu dia a dia: Ser o elo entre o online e o físico, apoiando nossas lojas nas operações omnichannel (retira loja, ship from store, trocas e muito mais). Orientar supervisores e vendedores com clareza e empatia sobre fluxos de pedidos, sistemas e boas práticas. Atuar junto ao nosso SAC, ajudando a resolver dúvidas e ocorrências com foco no cliente. Cuidar do nosso catálogo digital, garantindo que cada produto brilhe com informações completas e imagens impecáveis. Colaborar com áreas como TI, logística, marketing e varejo para manter tudo alinhado e funcionando. Monitorar pedidos e identificar gargalos, sempre com olhar atento e espírito solucionador. Perfil técnico que buscamos: Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e sistemas de gestão de conteúdo. Desejável familiaridade com rotinas de loja ou atendimento. Noções de ferramentas de análise como Google Analytics são um diferencial. Perfil comportamental que encanta: Proatividade e organização para lidar com múltiplas demandas. Comunicação clara e empática com diferentes áreas e perfis. Olhar analítico e atenção aos detalhes. Foco em resultados e melhoria contínua. Vontade genuína de aprender e crescer com um projeto estratégico de transformação digital. A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza seus funcionários. Oferecemos salário competitivo e oportunidades de crescimento dentro da empresa. Inscreva-se hoje para se juntar à nossa equipe! Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs). Venha Gerar Bem-Estar Local de trabalho: Blumenau, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce Nível hierárquico: Operacional