Missão do Cargo
Atuar de forma técnica e consultiva no processo comercial, apoiando a equipe de vendas na
análise de demandas dos clientes, elaboração de projetos de infraestrutura, leitura de editais e
elaboração de propostas que estejam alinhadas às necessidades dos clientes. Compreender o
ambiente do cliente, garantir a aderência técnica as soluções e produtos e prestar suporte nas
etapas prévias à venda, assegurando clareza, precisão e confiabilidade nas entregas.
Principais atividades
1. Desenho de Soluções e Pré-vendas:
Dimensionar soluções de servidores, storage, proteção de dados, redes e softwares de
infraestrutura.
Identificar requisitos técnicos e validar a compatibilidade dos produtos ofertados.
Propor soluções de infraestrutura (equipamentos, softwares, serviços) alinhadas à
realidade técnica e operacional do cliente.
2. Análise Técnica de Editais e RFPs:
Analisar especificações técnicas de editais públicos e/ou RFPs.
Verificar documentação técnica e realizar validação com fabricantes, quando
necessário.
Coletar documentos de comprovação técnica (catálogos, certificados, datasheets
frequentemente em inglês).
3. Elaboração de Propostas Técnicas:
Elaborar propostas técnicas com base nas especificações e exigências apresentadas.
Organizar documentação técnica para compor propostas comerciais.
Participar de reuniões com o time de implementação para definição de escopo técnico.
4. Relacionamento Técnico e Comercial:
Abordar clientes, junto com Gerentes de Negócios, liderando o entendimento das
necessidades de negócio e tecnologia envolvida.
Redigir e-mails com clareza, objetividade e precisão técnica.
Manter bom relacionamento com clientes, equipe técnica, fornecedores e parceiros.
5. Integração com Equipes Internas:
Desenvolver projetos internos utilizando ferramentas de workflow.
Interagir com áreas técnicas, financeiras, parceiros e fornecedores para consolidação
de propostas.
Contribuir ativamente para a melhoria dos processos internos da área.
6. Atualização Técnica e Certificações:
Acompanhar atualizações de produtos, fornecedores e normas técnicas.
Realizar certificações dos fabricantes de tecnologia.
Manter-se atualizado sobre o portfólio de produtos e soluções da empresa.
Sanar dúvidas técnicas da equipe júnior de pré-vendas.
Realizar os treinamentos específicos de sua área, disponibilizados pela empresa e
parceiros de negócio, bem como demais treinamentos requisitados pela Click TI.