Coordenar e acompanhar o processo de importação marítima, desde a abertura do processo até a entrega final ao cliente. Solicitar e analisar documentos de embarque (BL, invoice, packing list, entre outros), garantindo conformidade com os requisitos legais e contratuais. Realizar o acompanhamento do embarque junto aos armadores, agentes internacionais e demais parceiros logísticos. Monitorar prazos e ações necessárias para evitar atrasos ou custos adicionais, como demurrage e armazenagem. Realizar a interface com clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e fornecendo status atualizados das operações. Realizar o follow-up com despachantes aduaneiros, agentes de cargas e terminais portuários para garantir o cumprimento dos prazos. Alimentar sistemas internos com informações atualizadas das operações e emitir relatórios gerenciais. Manter-se atualizado quanto à legislação de importação, regulamentos aduaneiros e práticas do mercado internacional. Analisar e controlar custos operacionais, buscando eficiência e redução de despesas. Identificar e propor melhorias no fluxo operacional de importação marítima.