Tecnico Servico ao Cliente I | Concordia Chapeco ou Passo FundoZoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.Esta posição será baseada em Concordia (SC), Chapeco (SC) ou Passo Fundo (RS).ResponsabilidadesResponsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade, bem como os processos de vacinação.Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo, cumprindo a Programação de Manutenção Preventiva pré-determinada, executando todos os procedimentos estabelecidos nos diagramas, manuais e boletins.Manter controle do inventário de peças nos clientes sob sua responsabilidade.Manter atualizados relatórios de atividades de rotina e auxiliar a equipe técnica, comercial e biológica fornecendo informações relacionadas às atividades realizadas no campo.Manter o adequado funcionamento dos equipamentos e atender chamados de urgência, fornecendo serviço e suporte ao cliente durante as visitas a campo.Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados referentes às manutenções nos prazos determinados, bem como os relatórios de Avaliações do Processo de Vacinação In Ovo/Automação.Acompanhar e ajustar os equipamentos do processo de Injeção In Ovo/ automação nos clientes, cumprindo cronogramas de treinamento operacional e de segurança.Apoiar as necessidades da área biológica, durante as visitas acompanhadas pelos responsáveis da área na região.Construir uma relação positiva com os clientes, compreendendo suas requisições e realizando recomendações e informações apropriadas, alinhadas com a estratégia do negócio.Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.Promover a ordem, limpeza e zelar pela segurança no trabalho das áreas sob sua responsabilidade.Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa e dos clientes.Relações organizacionaisInterno: Equipe de FSTs, Escritório de Chapecó (Almoxarifado, oficina e administrativo), Equipe Comercial e Externo: Clientes da região que está alocado.RequisitosHabilidades para resoluções de problemas mecânicos e eletrônicos.Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos.Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes.Adaptar-se às mudanças de horários conforme necessidade dos processos nos clientes.Carteira de motorista categoria BDisponibilidade para viagens.Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica.Reconhecemos e desafiamos nossos colegas a serem cada vez melhores como profissionais e como cidadãos. Nossos colegas "fazem a diferença" e podem contar com um ambiente de trabalho aberto e inclusivo, no qual eles possam se superar e também se sentir orgulhosos da companhia. Nós acreditamos fortemente na aprendizagem através da prática, no desenvolvimento de pessoas e na diversidade como reflexo de nossa sociedade.
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