Job description
Somos ominichannel: atuamos de forma física e online, proporcionando maior interatividade do cliente com o produto. É mais conforto e praticidade!
Buscamos um profissional arrojado, que tenha interesse em novos conhecimentos e que tenha foco no cliente.
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Responsibilities and assignments
Acompanhar pedidos dos produtos e mercadorias;
Orientar cliente sobre todo o procedimento do televendas, desde a etapa de compra até a entrega ou retirada;
Garantir que o cadastro de clientes esteja atualizado, para liberação de compras;
Emitir planilhas de controle para a correta separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes;
Preencher documentos necessários para processo de liberação de entrega;
Encaminhar as compras para o local adequando de retirada;
Verificar mix de produtos, observando embalagens, preços, a fim de esclarecer duvidas dos cliente;
Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios estabelecidos pelo superior imediato;
Requirements and qualifications
Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
Ter iniciativa e disposição para atuar no setor;
Ter equilíbrio emocional no decorrer de suas atividades;
Ser persuasivo;
Additional information
Refeição/alimentação;
Descontos em empresas parceiras;
Cartão convênio;
Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato
Carreira
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Entrevista com o Rh
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Entrevista com o Rh
Step 3: Entrevista com o Gestor
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Entrevista com o Gestor
Step 4: Análise de perfil
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Análise de perfil
Step 5: Exame médico + documentação
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Exame médico + documentação
Step 6: Hiring
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Hiring
Somos o Grupo Muffato
Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!