Apoio em entrevistas com as áreas e vivências em campo no mapeamento de processos. - Auxiliar o planejamento de soluções e planos de ação para transformar os processos. - Acompanhar o estabelecimento de regras e métricas de negócio. - Levantamento de ferramentas para automação de processos, através de pesquisas de mercado e orçamentos. - Redigir as documentações de processos e procedimentos, sua formatação e realizar as validações com as áreas. Ensino médio completo; Experiência com vendas; Desejável: Experiência no segmento de luxo ou Joalherias.