Desenvolvimento de Negócios
Procuramos uma pessoa especializada em desenvolver negócios para assumir o papel de Coordenador de Operações. Nessa função, você será responsável por garantir a qualidade, produtividade e conformidade regulatória nos processos ligados à regulação em saúde.
* Coordenar supervisores e equipes operacionais (enfermagem e administrativo).
* Garantir cumprimento dos SLAs, produtividade, metas de performance e controle de receitas.
* Monitorar volume de atendimentos, metas e tendências, sinalizando riscos ou oportunidades.
* Apoiar na definição de metas por equipe e perfil de atendimento, alinhadas às diretrizes da área.
* Conduzir reuniões com clientes operacionais e de resultado, apresentando indicadores e melhorias.
* Acompanhar dashboards, corrigir desvios e atuar sobre indicadores operacionais e financeiros.
* Padronizar processos e apoiar projetos de automação e melhoria contínua.
* Gerenciar indicadores de gestão de pessoas (1:1, PDIs, avaliações de desempenho).
* Treinar e desenvolver supervisores, promovendo cultura de excelência e protagonismo.
* Atuar como elo entre a operação e áreas de suporte (BI, qualidade, médico-revisor).
Requisitos:
* Experiência prévia como supervisor(a) ou coordenador(a) operacional.
* Conhecimento em fluxos regulatórios e indicadores de performance (SLA, ANS, NPS, produtividade).
* Capacidade de organização, visão crítica e foco em execução.
* Conhecimento em controle de metas e indicadores financeiros da operação (desejável).
* Boa comunicação com diferentes áreas e perfis técnicos.
Vantagens:
* Vale Alimentação no valor de 50,67 ao dia sem desconto em folha de pagamento.
* Vale Transporte com desconto reduzido para 3% sobre o salário.
* Plano Odontológico Uniodonto após o período de experiência totalmente gratuito.
* Plano de Saúde Unimed após o período de experiência mensalidade gratuita pagando apenas a coparticipação.
* Auxílio Creche de R$284,36 para filhos de até 07 anos completos.
* WellHub antigo Gympass.
* Day Off de Aniversário para aproveitar o seu dia do jeito que preferir;
* Programa AdviceMoviment benefício focado em saúde e bem-estar
* Plataforma Alura são mais de 1500 cursos disponíveis para aprofundar os seus conhecimentos;
* Convênio com FarmaSesi com Sesi;
* Parceria com Open English
Aviso de Privacidade: Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo tratados de acordo com os níveis de segurança adotados pela nossa empresa.