Responsabilidades e atribuições - ATUALIZAÇÃO DO CRM - Apoio na atualização da plataforma digital CRM, atualizando os dados cadastrais dos clientes, inserindo registros, ocorrências e reclamações, a fim de fornecer dados atualizados dos parceiros. - CADASTRO DE PRODUTOS - Apoiar no cadastro de novos produtos, utilizando o sistema RM Nucleos, com o objetivo de disponibilizar esses produtos para futura implantação de pedidos. - CONTROLES E CRONOGRAMAS - Elaborar e atualizar planilhas de controle específicas para clientes, tais como calendário de tiragem, disponibilização e pagamento, através do Microsoft Excel e plataforma digital (CRM), a fim de atender às demandas das escolas parceiras. - DEVOLUÇÃO - Implantar e tratar pedidos de devolução, de modo que a expedição/conferência tenha acesso ao que foi autorizado, utilizando o sistema RM Nucleos para garantir maior assertividade das informações entre os setores e cliente. - EVENTOS - Participar de feiras e eventos do BSE, auxiliando na recepção e credenciamento dos participantes, garantindo atendimento de excelência. - LANÇAMENTO DE PEDIDOS DE ANÁLISE - Apoiar ao suporte pedagógico com a implantação, envio, acompanhamento e entrega dos pedidos de análise através do sistema RM Nucleos e Microsoft Excel, com a finalidade de atender a clientes que desejam ampliar os segmentos. Requisitos e qualificações - Conhecimento básico do pacote office e desejável conhecimento no sistema TOTVS RM. - Experiência de 1 a 2 anos com atividades próximas a descrição.Formação acadêmica - Ensino Médio completo e/ou cursando ensino superior. Informações adicionais Motivos para fazer parte do Bernoulli: Contribuir com um novo jeito de pensar e fazer educação para despertar a paixão por aprender em milhares de estudantes. Oportunidade de se juntar a um dos grupos de educação mais sólidos e reconhecidos do Brasil, que cresce de forma expressiva e sustentável, sem perder o foco na excelência. Possibilidade de aprender com os nossos desafios do presente e do futuro, enquanto trabalha em diversos produtos e projetos de nossos colégios e sistema de ensino com tecnologias e metodologias ágeis, no dia a dia. Vivência em um ambiente de trabalho inclusivo, dinâmico e respeitoso em colaboração com profissionais experientes, talentosos e apaixonados pelo que fazem, contribuindo para a sua evolução e desenvolvimento. Contar com uma rede de cuidados e benefícios pensados para o seu bem-estar: - Plano de saúde - Plano odontológico - Seguro de vida - Vale alimentação/refeição em cartão com modalidade crédito - Cupons mensais no Ifood - Vale-transporte - Total Pass - Acesso a academias e serviços on-line de atividades físicas - Day off no aniversário - Presente de casamento - Programa de acompanhamento a pessoas gestantes - Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social Mais detalhes serão compartilhados durante o processo de seleção. Acompanhe o nosso dia a dia de trabalho Quer conhecer um pouco mais sobre o ambiente de trabalho do Bernoulli e algumas histórias sobre projetos, eventos e trajetórias bem-sucedidas dos nossos talentos? Siga a nossa página no LinkedIn: Proteção de dados muda tudo Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço: Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito. A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular. Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão. Uma história com infinitas possibilidades Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso DNA, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais. Por isso, se você: - tem brilho no olhar;: - almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país; - gosta de desafios; - busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira. O Bernoulli está de braços abertos!