Description No Sicredi, acreditamos no desenvolvimento de pessoas como caminho para construir uma sociedade mais próspera. A posição de Gerente de Operações Trainee é voltada a profissionais em início de carreira de liderança, que desejam aprender na prática e se desenvolver em um ambiente cooperativo, sólido e orientado à excelência operacional. O programa oferece vivência direta nas rotinas administrativas e financeiras das agências, com acompanhamento e desenvolvimento contínuo. Nesse papel, você apoiará a segurança e a eficiência das operações da agência, garantindo qualidade no atendimento aos associados, controle financeiro e conformidade com normas e procedimentos. Responsibilities Participar do Programa de Desenvolvimento, com foco no aprimoramento de competências técnicas e comportamentais; Vivenciar os diferentes setores da agência para compreender a cultura, os processos e o funcionamento da cooperativa de crédito; Desenvolver conhecimento sobre produtos, serviços, estratégias, tecnologia, mercados e públicos atendidos pela cooperativa; Monitorar a qualidade do atendimento aos associados nos canais digitais, autoatendimento e rede credenciada, analisando métricas de engajamento; Fomentar o uso dos canais digitais e propor ações para melhoria dos resultados de negócios nesses canais; Analisar dados de negócios e sugerir iniciativas para alavancagem dos resultados da agência; Acompanhar as movimentações financeiras da agência, assegurando controle de numerário, abertura e fechamento de caixa, saques, depósitos e remessas; Gerir e acompanhar indicadores de desempenho, reportando resultados ao Gerente da Agência e compartilhando informações com a equipe. Prerequisites Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Marketing e áreas afins; Obrigatório certificação CPA-10 (ou CPA) ; Experiência em instituições financeiras; Disponibilidade para mudança e viagens constantes na região; E para candidatos internos, também: Possuir no mínimo 6 meses nos cargos de Assessor(a) ou Gerente de Negócios. Experiences Nossos benefícios: PPR (Participação nos Resultados), conforme nível do cargo; ️Vale Alimentação/Refeição pelo Alelo Tudo; Plano de Saúde - Unimed Nacional (100% custeado para o titular, extensivo aos dependentes); Plano Odontológico - OdontoPrev (extensivo aos dependentes); Previdência privada de até 10% do salário (com a cooperativa realizando o mesmo aporte); Dedicação Cooperativista (bônus gradual de até 200% do salário, conforme anos de empresa); Adicional por tempo de serviço (anuênio); Day Off e comemoração de aniversário; Seguro de vida; Vale-Presente para os novos papais e mamães; Auxílio creche/babá; Auxílio educação, conforme política interna; Apoio a Certificação ANBIMA; Apoio a atividade física - Wellhub (Gympass); ⚕️Telemedicina (Hospital Digital Vitta); Apoio psicológico e nutricional através dos parceiros Vitta, Zenklub e Wellhub; Sempre bem (Assistência Psicológica e Social, Orientação Jurídica e Consultoria Financeira).