Job description
Definição: Dar suporte às atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, contribuindo para o monitoramento de processos, organização de documentos, acompanhamento de indicadores, realização de auditorias e promoção da melhoria contínua, garantindo conformidade com normas internas e requisitos regulatórios.
Principais entregas:
Suporte ao cliente interno e externo;
Operacionalização de atividades diversas e estruturadas da organização.
Main responsibilities
Apoiar na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade conforme normas aplicáveis na instituição;
Organizar e controlar documentos e registros, mantendo versões atualizadas e assegurando que estejam disponíveis às áreas e no nosso sistema de gestão (Qualiex);
Acompanhar indicadores de desempenho, alimentar planilhas e sistemas e apoiar na análise de resultados;
Auxiliar na investigação de ocorrências (Não Conformidades), coleta de dados e elaboração de planos de ação (5W2H, Ishikawa, PDCA);
Apoiar auditorias internas e externas, preparar evidências, acompanhar cronogramas e registrar quaisquer desvios;
Realizar visitas e rondas de qualidade para verificação de conformidade dos processos e boas práticas;
Colaborar em treinamentos e campanhas de qualidade, divulgando materiais, listas de presença e avaliações;
Atender demandas das áreas, esclarecendo dúvidas relacionadas a gestão da qualidade, documentação e ferramentas da qualidade;
Auxiliar na elaboração de relatórios, apresentações e atas de reuniões de comitês e grupos de trabalho;
Monitorar prazos de ações corretivas e preventivas, cobrando responsáveis e atualizando o sistema;
Apoiar programas de melhoria contínua, como análise de processos, padronização e mapeamento.
Requirements and skills
Ensino Médio - Completo
Normas de Qualidade;
Ferramentas da Qualidade
Desenho de processos;
Pacote Office.
Additional information
Para cuidar da sua saúde profissional: ticket alimentação/refeição+ vale transporte+ PPR+ incentivo educacional
Para cuidar da sua saúde física: plano de saúde + plano odontológico + Gympass
Para cuidar da sua saúde social: day off de aniversário
Apoiamos e valorizamos a diversidade! Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.
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