OPTECSOMOS A OPTEC Fundada em 1997, somos líder em soluções integradas de T.I. Com mais de 50 colaboradores no grupo e atendendo cerca de 90 clientes em toda grande SP, o grupo OPTEC, cresceu focado em soluções customizadas para nossos clientes. Por isso OPTEC IT e OPTEC Solutions somam soluções necessárias para garantir o fornecimento de soluções customizadas para nossos clientes. Especialistas em médias e grandes empresas, buscamos otimizar processos e aprimorar o parque tecnológico, garantindo mais velocidade e segurança.CULTURASomos orientados por princípios éticos e profissionais e diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura. Nosso maior bem é o capital humano, por isso buscamos e incentivamos o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Somos comprometidos com qualidade dos nossos serviços e com os prazos acordados com os clientes.TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIORDESCRIÇÃO DA VAGAAqui você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico, ético e orientado para a excelência. Valorizamos profundamente nosso capital humano, promovendo um espaço colaborativo onde cada membro do time contribui ativamente para a inovação e a eficiência.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrestar suporte técnico de primeiro nível a usuários (presencial e remoto);Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;Atender os chamados relacionados à infraestrutura de TI, ferramentas de internet e servidores; Apoiar na configuração de sistemas operacionais (Windows) e aplicativos; Auxiliar na criação e manutenção de usuários, e-mails e acessos;Registrar e acompanhar chamados técnicos;Apoiar a equipe de TI em rotinas operacionais e projetos internos;Identificar e reportar falhas recorrentes para melhoria dos processos.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superior completo ou cursando;Conhecimentos básicos em: Windows e pacote Office, Hardware e manutenção de computadores, Redes (conceitos básicos de TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento), Boa comunicação e vontade de aprender,;Diferenciais: Conhecimento básico em Active Directory;Experiência com atendimento a usuários;Noções de backup, antivírus e segurança da informação;Conhecimento em acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).INFORMAÇÕES ADICIONAISVale transporte sem desconto dos 6%;Estacionamento conveniado;Vale refeição com cartão Alelo;Plano de saúde;Descontos em medicamentos nas principais redes de farmácias, universidades, escolas de idiomas, cinemas, lojas de departamentos e muito mais;Benefício TotalPass;Day-off no mês do seu aniversário;ETAPAS DO PROCESSO SELETIVOCadastro;Etapa de Testes;Triagem;Entrevista DHO;Entrevista Gestor;Proposta;Contratação.Nível de experiência Assistente Tipo de emprego Tempo integral Função Tecnologia da informação Setores Serviços de gestão estratégica