OPTECSOMOS A OPTEC! Fundada em 1997, somos líder em soluções integradas de T.I. Com mais de 50 colaboradores no grupo e atendendo cerca de 90 clientes em toda grande SP, o grupo OPTEC, cresceu focado em soluções customizadas para nossos clientes. Por isso OPTEC IT e OPTEC Solutions somam soluções necessárias para garantir o fornecimento de soluções customizadas para nossos clientes. Especialistas em médias e grandes empresas, buscamos otimizar processos e aprimorar o parque tecnológico, garantindo mais velocidade e segurança.CULTURASomos orientados por princípios éticos e profissionais e diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura. Nosso maior bem é o capital humano, por isso buscamos e incentivamos o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Somos comprometidos com qualidade dos nossos serviços e com os prazos acordados com os clientes.TÉCNICO DE CAMPO JÚNIORDESCRIÇÃO DA VAGAAqui você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico, ético e orientado para a excelência. Valorizamos profundamente nosso capital humano, promovendo um espaço colaborativo onde cada membro do time contribui ativamente para a inovação e a eficiência.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender as demandas do cliente para manutenção dos softwares e hardwares, bem como os aplicativos, programas, sistemas, telefônicos, atendendo chamados técnicos das diversas áreas, a fim de atender as necessidades do cliente, de forma interna ou externa;Dar suporte técnico aos usuários criando e excluindo contas de e-mails, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas, visando garantir a disponibilidade e desempenho da estrutura;Realizar a configuração de wifi, ubiquitis e switches nos clientes assim como do seu software;Fazer manutenção preventiva e corretiva de hardware e na infraestrutura, conforme programação contratual ou chamados, limpando componentes e peças, troca fontes e HD s, instalação de pontos de rede, testando o serviço executado e liberando para uso;Instalar e configurar impressoras, scanners, webcam, roteadores e periféricos em geral, bem como sistemas operacionais, testando o serviço executado, prestando orientação ao usuário no uso da ferramenta e liberando para a operação;Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos;Realizar atividades internas quando necessário, por meio de atendimentos de chamados;Realizar o preenchimento de OS dentro do sistema de forma clara e completa;Manter atualizada a documentação referente aos equipamentos tecnológicos internos para efeitos de controle do Ativo Fixo, atualizando a lista conforme necessidades, para controle e acompanhamento da variação do parque tecnológico;Abrir o chamado no sistema interno da Optec e relatar todas as informações relevantes sobre o atendimento;Ter a visão macro no campo, trazendo ideias de melhorias.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino médio técnico ou curso técnico - completo;Conhecimento em hardware e software;Conhecimento de tecnologia, e redes;Experiência com suporte ao usuário;CNH B;INFORMAÇÕES ADICIONAISVale transporte sem desconto dos 6%;Estacionamento conveniado;Vale refeição com cartão Alelo;Plano de saúde;Descontos em medicamentos nas principais redes de farmácias, universidades, escolas de idiomas, cinemas, lojas de departamentos e muito mais;Benefício TotalPass;Benefício Zenklub;Day-off no mês do seu aniversário;ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO1. Cadastro;2. Etapa de Testes;3. Triagem;4. Testes Técnicos;5. Entrevista DHO;6. Entrevista Gestor;7. Proposta;8. Contratação.