Description Venha fazer parte de uma empresa que é referência no mercado de saúde, que está em crescimento acelerado e se expandindo para diversas regiões do país. A GSH é uma plataforma gestora de saúde, especialista em hemoterapia, Terapia Celular, Radiofarmácia e Medicina Nuclear. Para fazer parte deste time você precisa: respeitar e valorizar a diversidade, ter empatia e iniciativa. somosGSH Responsibilities Responsável por planejar e executar estratégias de mobilização e fidelização de doadores de sangue, visando garantir a sustentabilidade dos estoques e o atingimento das metas operacionais do Grupo GSH, por meio do relacionamento com pacientes, familiares e parceiros institucionais. Empenhar-se no cumprimento das metas individuais e coletivas mensais, utilizando visão analítica para assegurar a disponibilidade de hemocomponentes. Atuar estritamente conforme as premissas de trabalho, Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), manuais institucionais e diretrizes do Grupo GSH. Atuar de forma dinâmica nas diversas frentes de captação (campanhas presenciais, Telefonema e WhatsApp), oferecendo suporte operacional à Recepção e Copa sempre que necessário. Gerenciar o fluxo de pacientes transfundidos, realizando visitas técnicas a familiares e pacientes para orientar e sensibilizar sobre a importância da reposição voluntária de sangue. Realizar visitas técnicas às agências e hospitais abastecidos pelo grupo para treinamento e engajamento das equipes técnicas, visando a realização de campanhas no leito. Monitorar e analisar criticamente os indicadores de reposição, agindo com senso de urgência e assertividade para atingir as metas estabelecidas. Colaborar com o departamento de Marketing na elaboração de materiais e campanhas, promovendo a integração entre os setores técnicos e médicos no processo de captação. Gerir e operacionalizar o envio de notificações e comunicações oficiais a pacientes e unidades transfusionais, utilizando ferramentas de Mensagem (WhatsApp Business). Estabelecer e manter parcerias estratégicas com órgãos públicos, instituições religiosas, instituições de ensino e empresas para a prospecção de grupos de doadores. Organizar e acompanhar a execução de coletas externas (quando aplicável) Monitorar os níveis de satisfação dos doadores, gerindo o fluxo de agradecimentos, sugestões e reclamações para garantir a melhoria contínua do atendimento. Participar ativamente de reuniões de resultados (Comitê de Captação e Análise de Indicadores), mantendo planilhas de controle e sistemas devidamente atualizados. Executar atividades correlatas à função, conforme demanda da liderança imediata. Prerequisites Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração, Marketing, Propaganda e Publicidade, Comunicação ou afins; Experiência com atendimento à pacientes ou área da saúde; Experência com prospecção de clientes (na área da saúde é um diferencial); Conhecimento em análise de indicadores e relatórios; Perfil dinâmico, empático e com facilidade para trabalhar com metas; Disponibilidade para atuar de segunda a sábado; Experiences Local: Bela Vista, São Paulo/SP; Escala: 44h semanais, com escala aos sábados: • 6x1 (com sábado): seg a sex das 08h às 17h e sáb das 08h às 12h; • 5x2 (sem sábado): seg a qui das 08h às 18h e sex das 08h às 17h. * Trabalha-se de 1 a 2 sábados por mês. Benefícios: Vt; Vr; Va; Assistência Médica e Odontológica; Auxilio Creche.