Entre em uma jornada empolgante com a gente! atividades a serem desenvolvidas Responsável por prestar suporte técnico remoto aos usuários, além de atender demandas da própria central de atendimento. Esse profissional realizará manutenção, monitoramento e auditoria dos equipamentos de informática, assegurando a segurança e a conformidade dos sistemas. Acompanhar chamados que envolvam empresas terceirizadas, como automação, sonorização e suporte externo, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas conforme as melhores práticas, como as estabelecidas pelo ITIL. Além disso, orientará os usuários nos aplicativos corporativos, visando a melhor usabilidade e eficiência. requisitos Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou Cursando em Sistemas de Informação ou correlatas Experiência (na área): Acima de 01 ano Conhecimentos Específicos: Sistemas de ERP, Práticas de ITIL para auxiliar no atendimento estruturado das demandas. Idiomas: Inglês básico Informática: Domínio pacote office Informações adicionais Vaga 100% presencial em Indaial-SC Horário: 07:30 as 17:30 Seg a Sex. Venha fazer parte de um ambiente onde o seu talento é reconhecido e a sua carreira pode alcançar novas alturas. Junte-se a nós e transforme o mundo tecnológico ao nosso lado!