Detalhes da vaga Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável pela coleta de materiais biológicos para análises clínicas/patológicas em unidades laboratoriais e/ou hospitalares de médio/grande porte e atendimento móvel, conforme normas e regras vigentes, assegurando a qualidade do material coletado e o atendimento seguro aos clientes. Atuando como Responsável Técnico nas atividades relacionadas ao cumprimento de requisitos regulatórios. Principais atividades: Recepcionar pacientes, acompanhantes e/ou visitantes, realizando o registro de dados e informações em sistemas específicos e apoiar suporte em qualquer necessidade para abertura de ficha; Realizar a coleta de materiais biológicos para análises clínicas/patológicas, garantindo a qualidade do material colhido e com o atendimento seguro aos clientes por meio da conferência do pedido médico e dados do paciente, separação dos instrumentos e orientações aos clientes; Contribuir com a análise dos indicadores de qualidade e BSC de sua unidade, auxiliando a gestão na proposta de ações corretivas, preventivas ou de melhorias assegurando o cumprimento dos SLAs; Apoiar a tratativa das ocorrências do cliente provenientes de reclamações não conformidades e notificações, através de plano de ação; Garantir atendimento a casos de maior complexidade, tais como coletas especiais e infantis, por meio do acompanhamento e realização de todo processo; Garantir a excelência do atendimento aos clientes por meio do cumprimento de padrões e normas de qualidade, fornecendo orientações e esclarecimento dúvidas relativas às atividades realizadas; Contribuir para a redução de erros e contaminações nas coletas por meio da execução de procedimentos de higiene e qualidade. Atuar na triagem e distribuição dos materiais coletados; Assegurar a adequação de registros e informações dos clientes por meio da orientação ao preenchimento dos dados e atualização no sistema. Cobrança de pagamento, inserção de sigla e fechamento do caixa; Mitigar riscos de contaminação de pessoas, por meio da utilização de materiais de higiene e segurança, bem como pelo transporte seguro dos materiais colhidos. Manter o cadastro de clientes atualizados, por meio da alimentação do sistema com registro de informações pessoais e sobre exames. Controlar o estoque de materiais e realização de pedidos à área responsável; Participar de fiscalizações de órgãos de saúde e prestar informações técnicas necessárias ao cumprimento das exigências regulatórias. Contribuir e atuar no acompanhamento técnico e cumprimento das normas regulatórias, sendo responsável técnico das unidades. Ser referência técnica para os demais pares, sem atividades de gestão direta. Buscamos alguém que apresente: Ensino Superior Completo em Ciências Biológicas com habilitação em Biologia e/ou pós-graduação (necessário ter cursado disciplinas específicas no histórico escolar do Curso de Graduação, incluindo: Anatomia humana, Biofísica, Bioquímica, Citologia, Fisiologia humana, Histologia, Imunologia, Microbiologia e Parasaitologia. Conselho ativo e em dia Necessário ter realizado estágio supervisionado em laboratório de Análises Clínicas, com: Duração mínima de 6 meses ou 360 horas. Também poderá ser considerada como experiência profissional a atuação efetiva em Análises Clínicas por, no mínimo, 2 anos. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que: • Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; • Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; • Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; • Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; • Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; • Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. Informações da vaga: Local de Trabalho: Laboratório a Recife/PE (á definir) Carga Horária: 180h Escala: Segunda a sabado Horário de Trabalho: 06h30 as 12h45 Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada! Saúde e Bem-estar: • Assistência médica e odontológica para você e sua família; • Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina; • Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras; • Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional; • Licença maternidade e paternidade estendidas; • Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida. Proteção e estabilidade: • Previdência privada; • Participação nos lucros; • Seguro de vida. Facilidades para o dia a dia: • Vale-Alimentação; • Vale-Refeição; • Vale-Transporte; • Auxílio-Creche; • Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços. Desenvolvimento e educação: • Plataforma de ensino; • Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições. Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/ O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.