Você será responsável por liderar a estratégia de relacionamento com nossos usuários, criando jornadas multicanais inteligentes e aumentando a retenção e o engajamento.
Responsabilidades
Definir e liderar a estratégia de CRM (email, push, SMS, in-app, webhooks).
Coordenar equipes criativas e técnicas para execução de campanhas.
Analisar dados e comportamentos de usuários, buscando otimização contínua.
Trabalhar em conjunto com Produto, Suporte e Marketing.
Foco em performance, LTV, retenção e redução de churn.
Requisitos
Experiência com CRM no setor de iGaming, e-commerce ou fintech.
Domínio de plataformas como Xtremepush, Braze ou Salesforce.
Perfil analítico e orientado a resultados.
Habilidade em liderar times e projetos.
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