Responsabilidades: Realizar cobranças por telefone e WhatsApp de clientes em atraso. Negociar acordos de pagamento, oferecendo condições viáveis conforme políticas internas. Registrar todas as tratativas nos sistemas da empresa. Emitir boletos, segunda via de faturas e comprovações. Acompanhar a carteira de inadimplência e monitorar prazos. Prestar atendimento cordial, mantendo foco na recuperação de crédito e satisfação do cliente. Requisitos: Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, agilidade e facilidade com sistemas. Experiência prévia em cobrança, atendimento ou áreas administrativas será um diferencial.