Descrição do Trabalho
Aqui você trabalhará em um ambiente jovem e dinâmico, sendo parte de uma equipe em expansão. Nossa empresa busca candidatos que tenham interesse em trabalhar em um local de rápido crescimento, com vontade de aprender e possuem senso de responsabilidade.
* Realizar atendimento ao cliente presencial no balcão, fornecendo informações sobre os produtos e tirando dúvidas;
* Fazer apresentações do cardápio, explicando a qualidade dos produtos e conceito da empresa;
* Buscar fidelização de clientes através de bom atendimento, antecipando as necessidades dos clientes para garantir a satisfação;
* Dar suporte aos clientes na utilização do totem de atendimento e sistemas de pagamento;
* Realizar vendas do menu do restaurante, sugerindo o cardápio e vendas adicionais;
* Aceitar pedidos nos sistemas de pedidos: loja (balcão), Ifood e outros;
* Realizar produção de cafés e bebidas geladas conforme ficha técnica e servir conforme pedido do cliente;
* Organizar bandejas para consumo dos pedidos montados conforme pedido do cliente presencial, conferindo cada item para garantir a exatidão na entrega e entregar ao cliente;
* Embalar em sacolas os pedidos já montados conforme pedido do cliente delivery, conferindo cada item para garantir a exatidão na entrega e entregar ao motoboy;
* Mantener organização e limpeza do local de trabalho: bancada de atendimento, área de embalagens, área de bebidas;
* Conferir e preparar embalagens descartáveis para uso;
* Garantir a experiência familiar com interação com crianças;
* Realizar pesquisas rápidas com os clientes em loja e interagir com clientes do Ifood através do chat;
* Colaborar com as equipes dos demais setores, garantindo o bom funcionamento;
* Seguir normas de higiene e segurança alimentar;
* Participar de reuniões e treinamentos quando necessário.
Requisitos e Habilidades
* Ensino Médio Completo;
* Experiência com atendimento ao público;
* Bom conhecimento de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de trabalhar bem em equipe;
* Detalhista;
* Atencioso;
* Simpático;
* Comprometido;
* Pontual e assíduo;
* Disponibilidade;
* Disposição e vontade de aprender.
Vantagens
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho em constante evolução, onde você pode crescer profissionalmente e desenvolver suas habilidades. Além disso, nossa equipe é composta por pessoas apoiadoras e comprometidas com o sucesso da empresa.
Oportunidades Adicionais
Também podemos oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento contínuo, permitindo que você seja qualificado para novos papéis dentro da empresa.