Supervisor(a) de Loja Principais atribuições: - Assegurar a garantia da execução das atividades operacionais, implantação das estratégias corporativas e aproveitamento de oportunidades comerciais; - Garantir a uniformidade de operação, exposição e atendimento entre todas as lojas C&A executando as tarefas conforme orientações dos diversos setores da empresa, manuais padrão e políticas internas; - Capacitar a equipe sobre manutenção e produtividade em suas tarefas operacionais incluindo reposição e atendimento pelo app do associado; - Garantir excelência no atendimento realizado, com conversão em vendas e excelentes indicadores de NPS na relação entre o associado e o cliente; - Responsável direto e indiretamente pelo acompanhamento dos indicadores de venda ativa; - Garantir o cumprimento do quadro ideal de associados, bem como turnover dos associados sob sua gestão; - Garantir que os associados que lidera, executem toda trilha de capacitação proposta pela companhia através da academia da Moda; - Garantir o desenvolvimento de sua equipe, com plano de sucessão para todas as funções exercidas; - Garantir o cumprimento de todas as políticas de RH, proporcionando um ambiente trabalho alinhado com as necessidades legais e corporativas; - Elaborar e garantir a correta execução do planejamento de horários da equipe através do estudo de curva de vendas e seguindo as políticas de Recursos Humanos da empresa. Requisitos obrigatórios: Ter atuado como Supervisor de loja (varejo moda); Habilidade e experiência com gestão de pessoas e processos; Conhecimento e habilidade com gestão de resultados e indicadores; Comunicar-se de forma clara, eficiente e respeitosa; Formação Acadêmica: necessário Ensino Superior cursando/completo; Disponibilidade de horário para atuar em escala 6x1. O que oferecemos? Vale transporte; Vale refeição; Dr. C&A (telemedicina e teleterapia); TotalPass; Participação de Lucros; Assistência médica e odontológica (Titular e Dependentes); Folgas de sábados diferenciadas no ano; Férias semestrais; Day-off – folga de aniversário; Desconto de 20% em compras no site e na loja C&A. Local de trabalho: Balneário Camboriú, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos