Description: Entrega Ágil (Scrum Master) Facilitar cerimônias ágeis: daily standups, sprint planning, retrospectivas e demos; Garantir que os itens do backlog estejam bem definidos, estimados e priorizados no ServiceNow; Identificar e remover bloqueios para manter a velocidade e o foco da equipe; Promover as melhores práticas ágeis e incentivar a responsabilidade coletiva da equipe; Colaborar com o Product Owner e o Product Manager para alinhar as entregas às prioridades do negócio. Governança de Dados (Data Steward) Definir e documentar requisitos de segurança em nível de tabela/coluna no Collibra; Ser responsável pelo acesso, segurança e conformidade dos dados nas ferramentas de negócio (Foundry, Power BI); Colaborar com equipes de TI e áreas de negócio para aplicar regras de acesso a dados; Garantir que modelos de dados e dashboards atendam aos padrões de governança e auditoria; Apoiar a preparação para auditorias e a conformidade com políticas internas de dados. Gestão de Demandas e Solicitações Ad Hoc (Help Desk) Monitorar e gerenciar as solicitações recebidas pelo Help Desk de Compras (ServiceNow); Assegurar triagem, resposta e encaminhamento rápidos das solicitações; Promover o uso consistente do sistema de help desk para melhorar o controle e reduzir interrupções; Identificar padrões nas solicitações ad hoc para melhorar o planejamento do backlog e os processos. Requirements: Experiência como Scrum Master ou líder de entrega ágil em ambiente de dados ou analytics; Familiaridade com ferramentas ágeis como ServiceNow Agile, Jira ou plataformas similares; Sólido entendimento dos princípios de governança de dados, especialmente com o Collibra ou ferramentas equivalentes; Conhecimento em segurança e controle de acesso a dados nas plataformas Palantir Foundry e Power BI; Excelentes habilidades de comunicação e facilitação com equipes técnicas e de negócios internacionais (fluência em inglês); Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e trazer clareza em situações ambíguas.