Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é
“Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais:
inovamos
nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de
entretenimento
(Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming),
finanças
(Claro pay) e muito mais! Temos presença
aeroespacial
(com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em
conectividade industrial, automotiva, agronegócio
e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o
beOn
, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro.
Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,
prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de
educação e cidadania.
E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!
❤️ /n
Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em Porto Alegre; Graduação Completa em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas; Experiência em acompanhamento de indicadores, análise de resultados, orçamento e performance operacional e comercial; Vivência na construção, atualização e análise de dashboards gerenciais; Conhecimento avançado em ferramentas de BI, com ênfase em Power BI; Experiência em modelagem de dados, criação de relatórios e automação de indicadores; Domínio de Excel em nível avançado, incluindo tabelas dinâmicas, fórmulas, Power Query e análise de dados; Capacidade analítica voltada à identificação de desvios, tendências e oportunidades de melhoria; Experiência com projeções, forecast e análise de variações entre realizado e orçado; Conhecimento em KPIs de performance, indicadores financeiros e operacionais; Habilidade na transformação de dados em informações estratégicas para suporte à tomada de decisão; Boa comunicação e facilidade de interação com diferentes áreas e níveis hierárquicos; Perfil organizado, analítico, proativo e orientado a resultados.
É diferencial:
Conhecimento em SQL, bancos de dados e ferramentas de automação e análise de dados; Experiência em ambientes comerciais, operações regionais ou gestão de performance; Experiência com ferramentas de automação, integração de dados e análise preditiva. /n
O que te espera no dia a dia:
Atualizar diariamente números e indicadores de performance da operação/região; Acompanhar orçamentos, metas e resultados diários, garantindo a confiabilidade das informações; Elaborar análises de desempenho, identificando tendências, desvios e oportunidades de melhoria; Monitorar projeções,
forecast
e evolução dos indicadores estratégicos; Analisar variações entre realizado, orçado e projetado, identificando causas e impactos nos resultados; Apoiar a liderança na tomada de decisões por meio de relatórios gerenciais e análises críticas; Consolidar e apresentar informações financeiras e operacionais de forma clara e estratégica; Acompanhar KPIs, produtividade, rentabilidade e performance operacional; Identificar inconsistências, gargalos e oportunidades nos processos e resultados; Desenvolver e atualizar dashboards do canal por meio de ferramentas de BI, além de apresentações executivas para acompanhamento de indicadores; Garantir o alinhamento entre áreas envolvidas para atualização e acompanhamento das informações; Participar de reuniões de resultados, contribuindo com análises e planos de ação; Acompanhar planos corretivos visando a redução de desvios e a melhoria contínua dos resultados; Apoiar estudos e análises estratégicas voltadas à eficiência operacional e ao crescimento do negócio.
