Curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas (superior completo será um diferencial);Conhecimento Técnico: Domínio em arquitetura de hardware, instalação de drivers e sistemas operacionais;Conhecimentos nos protocolos TCP/IP, DNS, DHCP; Cabeamento estruturado, estrutura de servidores (conhecimento em Windows server será um diferencial), DFS e VPN;Capacidade analítica para diagnóstico de falhas técnicas e excelente comunicação interpessoal;Certificação ITIL.Requisitar e utilizar os equipamentos de proteção individual;Atender às demandas de TI promovidas pelas Direções;Planejar e executar treinamento de pessoal em TI;Manter softwares em conformidade com suas regras de licenciamento;Alocar auxiliares de TI para atividades no Escritório Central e nas atividades das obras;Realizar montagem, manutenção corretiva e preventiva de computadores, notebooks e periféricos;Suporte ao Usuário: Prestar atendimento (presencial ou remoto) para solução de problemas em sistemas operacionais Windows e pacote Office, e realizar registro na plataforma ITSM;Infraestrutura de Redes: Executar a crimpagem de cabos, identificação de pontos de rede, configuração de switches, roteadores e redes Wi-Fi, e realizar registro na plataforma ITSM;Gestão de Ativos: Auxiliar no controle de inventário de hardware e softwares instalados.Segurança e Backup: Monitorar e executar rotinas de backup de dados e garantir a aplicação de políticas de segurança nos terminais;Cumprir procedimentos da Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente, Administrativos da empresa e do cliente, observando as responsabilidades neles definidas, e controlar registros conforme estabelecido no Sistema de Gestão Integrada.