Faculdade concluída ou em curso em: Redes de computadores, Sistemas de informação ou áreas correlatas.
Experiência em suporte a usuários.
Conhecimento de redes de computadores, protocolos de comunicação e etc.
Conhecimentos em Instalações de equipamentos de TI.
Conhecimento no sistema Linx. (Desejável)
Conhecimento em Instalação de Hardware e Software.
Conhecimento em Microinformática (desktops, laptops, celular, etc).
Conhecimento em Microsoft 365.
* Atender demandas de suporte e infraestrutura da Operação logística e Fabril.
* Atendimento à chamados (Operação logística e Fabril).
* Responsável pelo inventário de microinformática (Operação logística e Fabril).
* Manutenção em coletores, computadores, impressoras e outros equipamentos de infraestrutura.
* Atendimento às ligações, registro no sistema de abertura de chamados (San) e acompanhamento das filas.
* Tirar dúvidas e resolver problemas de microinformática dos usuários (física ou remotamente).