O que você faz nesse cargo? Atendimento técnico presencial e remoto para diagnóstico e resolução de problemas em hardware e software. A sua missão é garantir um suporte ágil e eficaz aos clientes, seja em locais diferentes ou através de plataformas remotas.
Tarefas principais:
* Mantenha-se atualizado sobre as últimas tecnologias de hardware e software.
* Analice os problemas técnicos dos clientes e execute ações rápidas e eficazes para resolver-os.
* Proporcione assistência ao cliente antes, durante e após o atendimento, garantindo uma experiência positiva.
* Aprenda constantemente novos conhecimentos e habilidades para oferecer ainda mais valor aos nossos clientes.
O que buscamos em você:
* Experiência com suporte técnico em TI (presencial e remoto).
* Conhecimento em manutenção de computadores e redes.
* CNH ativa e disponibilidade para deslocamentos.
* Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes.
* Organização e senso de urgência para priorizar demandas.
Se você procura um ambiente:
1. onde pode se desenvolver profissionalmente,
2. com oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo,
3. e onde você poderá contribuir para a melhoria contínua dos serviços oferecidos aos nossos clientes,
este pode ser o seu lugar!