**Product Design**:
Somos o Maior Banco da América Latina, a marca mais valiosa do Brasil e empresa ganhadora do Carreira dos Sonhos em 2019. Estamos presentes em 18 países, impactando diariamente mais de 55 milhões de clientes por meio dos nossos produtos e soluções. Queremos ser um agente de transformação, líder em performance sustentável e em satisfação de clientes. Queremos conquistar a admiração e a confiança de todas as pessoas que se relacionam com a gente e inspirá-las a pensar de maneira inovadora para transformar o mundo.
Acreditamos que nada disso pode ser feito sem design. Você fará parte do capítulo de design na operação de Atendimento Digital do Itaú, participando de todas as fases de um produto, da descoberta à entrega, contribuindo diretamente para a transformação do negócio em soluções baseadas nas necessidades de clientes.
- Valoriza os processos de design e entende que, no dia a dia, precisamos de jogo de cintura para fazer o que é possível dentro de cada contexto;
- Ter olhar aguçado para a qualidade da sua entrega, cuidando de alinhamentos, hierarquia visual, padrões de design, qualidade do texto e das imagens que compõem cada interface;
- Se esforça para compreender o ponto de vista de cada stakeholder do projeto, entrevistando clientes e facilitando dinâmicas internas de alinhamento;
- Acompanha indicadores e métricas para compreender o impacto do seu trabalho de design e identificar oportunidades de melhoria no produto;
- Consegue se comunicar com clareza e objetividade, tanto na fala quanto na escrita. Sobretudo, gosta de fazer boas perguntas e ouvir;
- Gosta de aprender com quem está ao seu redor, fazendo design critiques para receber novas ideias e contribuindo com o projeto de colegas.