Descrição da vaga
Em busca de pessoas para atuar de forma colaborativa e construtiva, que entreguem soluções a fim de propiciar uma experiência positiva no atendimento, estamos com oportunidade para o cargo de Assistente de Atendimento - Lambari D'Oeste - MT. Essa função atua no acolher e atender ao associado, contribuindo com uma experiência positiva e efetiva.
Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motive por novos desafios, se inscreva
Não é só dinheiro, é ter com quem contar Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera
Responsabilidades e atribuições
Entender para atender: Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
Fomento de novos negócios: Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
Transações Financeiras: Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino superior concluído ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou demais áreas correlatas;
Temas de conhecimento desejáveis: Noções sobre produtos e serviços financeiros, boa comunicação, atendimento ao associado, facilidade com a tecnologia, orientação para servir, facilitador / educador, Cooperativismo;
Experiência no mercado financeiro será um diferencial;
CPA-10 ou 20, será um diferencial, e;
Disponibilidade para residir em Lambari D'Oeste - MT.
Informações adicionais
No Sicredi você encontra um pacote de benefícios bem atrativo:
Remuneração compatível com o mercado financeiro
PPR (Programa de Participação nos Resultados)
Vale Alimentação/Refeição
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida 100%
Auxílio creche/babá/filho com deficiência
Previdência privada (contribuição paritária)
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
Wellhub (antigo Gympass) - Apoio à atividade física e um hub de bem-estar
Sempre Bem (Benefício de apoio emocional, orientações jurídica, financeira e social)
Telemedicina | Hospital Digital – com subsídio de medicamentos de R$ 500,00
Zenklub – Benefício de apoio emocional
Day Off
Etapas do processo
Cadastro
Video
PDA
Entrevista
Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi
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