Prestar suporte e atendimento ao cliente.Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes.Analisar e acompanhar pedidos de vendas via sistema Oracle.Monitorar disponibilidade de estoque, faturamento, expedição e entrega das mercadorias. Apoiar a resolução de pendências e restrições de fornecimento de itens.Interagir com as áreas de planejamento, operação, comercial, financeiro e transportadoras para resolução de demandas dos clientes.Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias. Realizar reuniões de melhorias com clientes.Superior completo ou cursando (Administração, Logística). Pacote Office AVANÇADO. Experiência no atendimento ao cliente pós-vendas, preferencialmente em logística/SCM. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com situações de conflito e foco em soluções. Facilidade em lidar com pressão e alta demanda. Diferenciais: Conhecimento em sistemas ERP (desejável Oracle), experiência no setor automotivo ou distribuidores ou montadoras, habilidade em gestão de indicadores, conhecimento em ferramentas de análise de dados e SQL.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.600,00 - R$4.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAuxílio-combustívelEstacionamento gratuitoParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Você tem o conhecimento solicitado e descrito nesta vaga, principalmente no Pacote Office? Excel? Power BI?