Job description
Estamos com oportunidades abertas para o nosso time de Apoio Financeiro da marca ISO.
Essa equipe é responsável pela cobrança de inadimplência de todas as unidades da marca, desempenhando um papel essencial na nossa missão.
Buscamos profissionais que queiram ser protagonistas de suas carreiras, apaixonados por educação e alinhados ao nosso propósito de transformar vidas por meio do conhecimento. Aqui, temos brilho nos olhos e paixão pelo que fazemos!
Se você é movido por resultados, tem persistência e preza pela experiência do cliente, essa vaga pode ser sua! ????
Responsibilities and assignments
?? Sua missão será:
Monitoramento de Pagamentos:
Acompanhar os responsáveis, identificando aqueles que estão em atraso;
Atendimento aos Responsáveis:
Será responsável pelo atendimento presencial aos responsáveis quando necessário, e de forma remota, realizar ligações, enviar e-mails ou mensagens via WhatsApp para os responsáveis sobre pendências financeiras, buscando entender a situação e oferecer soluções;
Negociação de Débitos:
Propor acordos de pagamento ou parcelamentos para facilitar a regularização das pendências, sempre alinhado com as políticas e direcionamentos da área;
Atualizações Cadastrais:
Manter os registros financeiros e cadastrais atualizados no sistema, garantindo que todas as informações sobre cadastro, propostas, contatos e pagamentos entre outros estejam corretas;
Reuniões semanais com as lideranças:
Reuniões semanais para discutir ações, resultados e também feedbacks das unidades sobre o processo de cobrança;
Orientação sobre Políticas de Cobrança e atualizações do Apoio Financeiro:
Informar os pais sobre as políticas de cobrança da escola, incluindo prazos e consequências da inadimplência. E para as unidades ser um agente disseminador de novidades, melhorias e estimular o uso do Portal de Autonegociação.
Requirements and qualifications
?? Para assumir esse desafio, você precisa ter:
Ensino médio completo;
Habilidade com números e negociação;
Boa fluência verbal e escrita, inclusive para ministrar treinamentos;
Experiência com atendimento ao cliente;
Disponibilidade para viagens.
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Você vai se destacar se:
Tiver interesse em aprender;
Ser dinâmico;
Se comunicar de forma clara;
Trabalhar bem em equipe;
Ser proativo.
Additional information
?? Horário de trabalho: 44 horas semanais.
?? Local: João Pessoa (PB) - o cargo envolve a rotação por diversas unidades da marca localizada na região e eventualmente viagens para a unidade de Campina Grande.
?? Nós oferecemos:
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Vale-Transporte;
?? Assistência médica e odontológica (com co-participação);
?? Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
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Day off no mês do aniversário;
?? Ambiente Salta de Aprendizagem:
Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;
?? Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!
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Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar (consulte a equipe de Gente e Gestão para verificar as regras).
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.
Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. O Grupo Salta segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Entrevista com Gente e Gestão
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Entrevista com Gente e Gestão
Step 3: Entrevista com o Gestor
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Entrevista com o Gestor
Step 4: Hiring
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Hiring
CONHEÇA O GRUPO SALTA EDUCAÇÃO
Somos o maior grupo de educação básica do Brasil e temos a missão de construir um país melhor para as próximas gerações. Quer saber como fazemos isso?
Acreditamos que o ensino de qualidade pode ser um modelo sustentável para impactar crianças e jovens em todo o país. E esse desafio nos move diariamente.
Para realizar esse sonho, contamos com um time inovador e criativo, cheio de energia e, principalmente, apaixonado pelo que faz. O nosso DNA é marcado pela cultura de excelência, impacto social, desenvolvimento pessoal e espírito realizador.
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e, por isso, visamos a contratar talentos em igualdade de oportunidades. Também levamos a inclusão a sério, pensando em processos de reconhecimento justos e éticos, além de contarmos com grupos de afinidade racial, LGBTQIA+, de pessoas com deficiência e de gênero.
Se você quer ser impulsionado para impulsionar, o Grupo Salta é o seu lugar. Venha construir um legado de transformação conosco!