A área de Canais Digitais de Investimentos tem como missão transformar as jornadas digitais de produtos de investimentos em experiências simples, intuitivas e atrativas, tanto para o cliente quanto para os gerentes comerciais. A estrutura é responsável por garantir que todos os canais — de autosserviço e comerciais — ofereçam soluções completas e eficientes para a contratação, gestão e acompanhamento dos investimentos. Responsabilidades e atribuições Buscamos um(a) profissional para atuar na condução de novos projetos voltados à evolução dos canais digitais de investimentos, garantindo jornadas simples, intuitivas e eficientes para clientes e gerentes comerciais. Atuará também no mapeamento ativo de oportunidades de melhoria, com foco na excelência da experiência e na performance dos serviços de investimentos oferecidos nos canais de autosserviço e comerciais. Responsabilidades: - Liderar e acompanhar projetos estratégicos de transformação digital voltados à contratação e gestão de produtos de investimentos; - Mapear e implementar melhorias contínuas nas jornadas digitais, com base em dados, feedbacks e benchmarks de mercado; - Atuar de forma colaborativa com áreas de tecnologia, produtos, UX/CX e negócios para garantir entregas alinhadas às necessidades dos clientes e gerentes; - Garantir que os canais digitais ofereçam suporte completo à aplicação, resgate e gestão da carteira de investimentos; - Apoiar na capacitação dos gerentes comerciais no uso dos canais digitais como ferramenta de apoio à oferta de produtos e serviços. Requisitos e qualificações - Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Tecnologia, Engenharia e/ou correlatas; - Vivência prévia em projetos digitais, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos (obrigatório); - Vivência em gestão de projetos, análise de dados e visão centrada no cliente com experiência digital (diferencial). Informações adicionais - Trilhas de capacitação acadêmica e técnica; - Oportunidade de encarreiramento; - Vale Refeição e Vale Alimentação; - Convênio médico e odontológico; - Seguro de Vida; - Condições especiais em nossos produtos financeiros; - Auxílio Creche / Babá; - Incentivo educacional; - Gympass; - J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo); - Oportunidade localizada próximo ao metrô. Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional. Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores. Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas. SejaEspecialista SejaSafra VenhaSerSafra