Descrição de Cargo – Supervisor de Loja (Padaria)Cargo: Supervisor de Loja – PadariaÁrea: Operacional / ComercialSetor: Varejo / AtendimentoVinculação Hierárquica: Reporta-se ao Gerente Geral ou ProprietárioSubordinação: Atendentes, Caixas, Auxiliares e demais colaboradores de lojaJornada: Escala de trabalho conforme operação (inclusive finais de semana e feriados)1. Missão do CargoGarantir a excelência no atendimento e na operação da loja, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, produtividade, layout e metas comerciais da padaria. Liderar a equipe de atendentes e operadores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, focado no cliente e nos resultados.2. Principais AtividadesSupervisionar as atividades diárias da loja, assegurando o bom funcionamento de todos os setores (atendimento, balcão, cozinha, caixa e limpeza);Acompanhar o desempenho da equipe, orientando, treinando e distribuindo tarefas conforme a demanda;Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, higiene, uniformização e boas práticas;Apoiar na abertura e fechamento da loja, controlando escalas, horários e substituições;Acompanhar indicadores de venda, desperdício e satisfação do cliente, propondo melhorias contínuas;Assegurar o cumprimento das metas estabelecidas pela gerência (vendas, ticket médio, margem, etc.);Apoiar no controle de estoque, validade e reposição de produtos;Intermediar a comunicação entre a equipe e a gerência, reportando ocorrências e resultados;Zelar pelo ambiente de trabalho, motivação da equipe e atendimento ao público com qualidade e agilidade.3. RequisitosEscolaridade: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);Experiência: Mínimo de 2 anos em varejo alimentar, preferencialmente em padarias, supermercados ou confeitarias;Conhecimentos: Liderança de equipes, controle operacional, indicadores de loja, boas práticas de atendimento e higiene alimentar;Habilidades: Comunicação assertiva, visão comercial, organização, senso de urgência e capacidade de tomada de decisão.4. Competências ComportamentaisLiderança e desenvolvimento de equipeFoco em resultados e no clienteProatividade e senso de donoOrganização e disciplina operacionalComunicação clara e empatiaCapacidade de resolução de conflitosTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.386,00 - R$4.200,00 por mêsBenefícios:Convênios e descontos comerciaisEstacionamento gratuitoVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte