Compete a coordenação comercial, gerenciar a sua equipe, planejar ações comerciais, superar a meta de vendas da unidade, acompanhar o trabalho diário da equipe, identificar e corrigir eventuais deficiências do dia a dia dos vendedores, planejar e ministrar os treinamentos (técnica de venda, qualidade no atendimento, objeções, produtos e do SGC) e executar as atividades dos vendedores em caso de necessidade. É necessário que o coordenador comercial tenha conhecimentos, habilidades e atitudes específicas para melhor desempenho de suas atribuições, conforme descrito a seguir. - Capacidade de organização do material de trabalho;
- Capacidade de identificar as necessidades dos clientes;
- Capacidade de se comunicar bem com as pessoas;
- Capacidade de mediar conflitos;
- Capacidade de liderar;
- Capacidade de gerir pessoas;
- Capacidade de motivara equipe;
- Capacidade de persuadir.