Responsabilidades e AtividadesAcompanhar diariamente os indicadores de vendas da operação Caixa, com foco em Capitalização, analisando conversão, ticket médio, volume e qualidade da oferta.Realizar monitoramento de ofensores de resultado e atuar de forma preventiva e corretiva junto ao time operacional.Mapear pain points relacionados a processos, abordagem comercial e conhecimento de produto, propondo ações de melhoria contínua.Atuar em conjunto com as áreas de Treinamento, Qualidade e Operações para construção de planos de ação voltados à evolução dos resultados.Elaborar e manter relatórios gerenciais e dashboards em Excel avançado, garantindo visibilidade clara e tomada de decisão baseada em dados.Apoiar campanhas de vendas, acompanhando performance e aderência às estratégias definidas.EscolaridadeEnsino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Competências ComportamentaisPerfil analítico e orientado a resultados.Boa comunicação e habilidade de influência junto a times operacionais.Organização, senso de prioridade e autonomia.Visão crítica para identificação de oportunidades de melhoria.Proatividade e postura colaborativa.Resiliência e capacidade de atuar sob pressão de metas.Competências TécnicasAnálise de indicadores de vendas e performance comercial.Domínio de Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos e dashboards).Vivência com operações de call center ou vendas consultivas.Conhecimento em produtos de Capitalização será considerado diferencial.Capacidade de estruturar planos de ação e acompanhamento de resultados.Idiomas NecessáriosPortuguês fluenteBenefíciosVale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde Dr. Mais Saúde