Descrição da vaga
Queremos pessoas que gostem de desafios e queiram crescer com a gente!
Se você é uma pessoa com deficiência (PCD) e busca uma nova oportunidade profissional, essa vaga é para você! Estamos em busca de profissionais comprometidos, com boa comunicação e que gostem de atuar com negociação e relacionamento com clientes.
Sobre a Vaga
Você será responsável pelas atividades de cobrança, mantendo contato respeitoso e empático com os clientes. Buscamos alguém que saiba adaptar sua abordagem conforme o perfil do cliente, demonstrando flexibilidade, ética e foco em resultados.
Valorizamos Profissionais Que Tenham
* Facilidade de comunicação e escuta ativa
* Interesse ou vivência em telecomunicações
* Organização e foco em metas
* Disposição para aprender e evoluir constantemente
Na Brasil TecPar, seu talento é essencial!
Acreditamos que a inovação nasce da diversidade. Por isso, promovemos um ambiente inclusivo, que valoriza as diferenças e respeita o ritmo e as potencialidades de cada pessoa.
Nosso Ambiente De Crescimento Se Baseia Em
* Relacionamento interpessoal valorizado
* Determinação para atingir resultados
* Transparência em todas as ações
Responsabilidades e atribuições
* Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;
* Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes.
* Realizar cobranças de clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais;
* Negociar acordos e formas de pagamento;
* Acompanhar e controlar os prazos de pagamento e vencimentos;
* Emitir boletos e segundas vias de faturas
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas);
* Experiência anterior com cobrança, preferencialmente em empresas de serviços ou telecom;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento básico de Excel e sistemas de cobrança;
* Perfil proativo, organizado e focado em resultados.
Diferenciais
* Noções de atendimento ao cliente e rotinas financeiras;
* Facilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
Especificidade Do Cargo
Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a Sexta
* Escalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)
Informações adicionais
* RVI - Remuneração variável incentivada,
* Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
* Auxílio creche;
* Seguro de vida;
* Vale refeição/Vale alimentação;
* Vale transporte;
* Auxílio mobilidade;
* Plano de saúde Unimed;
* Plano Odontológico;
* Descontos em academias (TotalPass);
* C4Life;
* Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
Etapas do processo
* Etapa 1: Cadastro1Cadastro
* Etapa 2: Entrevista 2Entrevista
* Etapa 3: Avaliação3Avaliação
* Etapa 4: Fase Final 4Fase Final
* Etapa 5: Contratação5Contratação
Apaixonados em ir além!
Muito prazer, somos a Brasil TecPar!
Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Certificados como a melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.
Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.
Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?
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