Capacidade de gestão de tempo e estabelecer prioridades, habilidades essenciais para desempenhar o cargo.
Prestativa e orientada ao atendimento ao cliente, garantindo satisfação dos hóspedes.
Checar apartamentos disponíveis, limpos e prontos para utilização.
Limpar e trocar os enxovais em apartamentos ocupados e vagos, seguindo as diretrizes da marca.
Executar a Abertura de Cama.
Trocar os enxovais em todas as saídas e nos apartamentos ocupados quando necessário, mantendo a padronização.
Organizar materiais de trabalho, incluindo produtos de limpeza, amenities, enxovais e outros recursos.
Realizar atividades programadas previamente definidas.
Proceder à busca por objetos perdidos encontrados no hotel.
Comunicar qualquer falta, dano ou problema de segurança observado.
Verificar os níveis de estoque de todos os bens de consumo.