Missão do Cargo:
Responsável pelo suporte técnico através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionados aos sistemas operacionais do ambiente.
Responsabilidades e atribuições:
* Prestar suporte técnico de terceiro nível para incidentes relacionados a servidores Linux e de aplicação, incluindo diagnóstico e restauração em ambiente de produção;
* Executar rotinas padrão, consultas e relatórios estabelecidos pela área de sistemas/aplicações, avaliando resultados conforme parâmetros definidos;
* Garantir que não haja negação de serviço para usuários legítimos, reportando problemas à área técnica responsável;
* Atualizar itens de configuração (IC) sempre que necessário;
* Instalar e administrar servidores;
* Monitorar e gerenciar o desempenho de servidores web;
* Analisar logs das aplicações periodicamente para identificar potenciais falhas, tomando medidas de contingência e alertando a equipe de desenvolvimento;
* Desenvolver rotinas (scripts) para garantir a continuidade das aplicações;
* Atualizar e disseminar a Política de Segurança da Informação referente às aplicações;
* Suporte na instalação, implantação e migração de aplicações em produção;
* Configurar e manter serviços de aplicação web (Apache, Tomcat, Jboss, etc.);
* Executar mudanças, migrações, atualizações, testes de novos produtos na plataforma Linux;
* Gerenciar discos, parametrizar sistemas, atualizar versões do sistema operacional e aplicativos, aplicar patches e correções;
* Manter serviços de autenticação LDAP e logs de auditoria;
* Colaborar com outros pilares de serviço para oferecer soluções de TIC adequadas;
* Cumprir procedimentos, políticas e obrigações de compliance, reportando questões e participando de treinamentos.
Requisitos e qualificações:
Formação acadêmica: Nível superior em TI ou área relacionada, reconhecido pelo MEC, ou graduação em qualquer área com especialização/mestrado em TI (mínimo 360 horas).
Certificações: Certificação ITIL v3 Foundation ou conclusão de curso de pelo menos 30 horas em ITIL V3.
Experiência: Administração de ambientes GNU/Linux, instalação e sustentação de servidores de aplicações (Apache, Tomcat, Jboss, Wildfly), conhecimentos avançados em Openshift, containers (Docker, Kubernetes), Jenkins, linguagens Shell e Python, além de sistemas Linux, logs, segurança e monitoramento.
Vaga: Analista de Monitoramento de TI I (Noturno) - Preferencialmente para mulheres negras
Local: João Pessoa, Paraíba, Brasil. Publicado há 5 meses.
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