Overview
O Consultor Comercial Interno é responsável por realizar vendas internas, atendendo clientes por telefone, e-mail e chat. Além disso, realiza prospecção de novos clientes, elabora propostas comerciais e acompanha o pós-venda. É necessário ter conhecimento em técnicas de vendas, habilidade de negociação e boa comunicação.
Responsibilities
* Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções adequadas.
* Realizar vendas internas, identificando as necessidades dos clientes e apresentando os produtos ou serviços mais adequados.
* Prospectar novos clientes, realizando contatos e apresentando a empresa e seus produtos ou serviços.
* Elaborar propostas comerciais, considerando as necessidades do cliente e os objetivos da empresa.
* Negociar condições comerciais, buscando fechar negócios vantajosos para ambas as partes.
* Realizar follow-up de propostas e negociações em andamento, mantendo os clientes informados e interessados.
* Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e identificando possíveis melhorias nos processos.
* Manter-se atualizado sobre o mercado e concorrência, identificando oportunidades de negócio e melhorias nas estratégias comerciais.
* Participar de reuniões e treinamentos, contribuindo com ideias e sugestões para o desenvolvimento da equipe e dos processos comerciais.
Qualifications
* Conhecimento em técnicas de vendas
* Habilidade de negociação
* Boa comunicação
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