Atividades: Atendimento de pós-vendas, incluindo informações sobre prazo de entrega, rastreamento e emissão de nota fiscal; Abertura e acompanhamento de processos de troca, garantia e cancelamento; Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail; Atuação em plataformas de atendimento, como Reclame Aqui e similares; Contato direto com transportadoras para tratativas e soluções de entregas; Controle e atualização de planilhas internas; Suporte para departamentos internos da empresa. Requisitos: Pacote Office Ensino médio completo Atendimento ao cliente Salário : R$ 1.812,95 Benefícios: Vale-transporte ou auxílio combustível; Estacionamento gratuito; Vale-alimentação de R$21,87 por dia (trabalhado) Cozinha no local; Desconto em farmácia Total Pass Programas de Saúde e Bem estar Empresa localizada próximo ao Atacadão da Av. Sertório. Horário : Das 08:30 ás 18:18 de segunda a sexta ( 1 hora de intervalo) Número de vagas: 2 Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano